feratel sviluppa sistemi digitali che consentono agli operatori turistici di lavorare in modo efficiente e a prova di futuro. Al centro di tutto c'è una tecnologia intelligente che collega senza soluzione di continuità dati, contenuti e comunicazione.
Le organizzazioni turistiche e le aziende si trovano ad affrontare la stessa sfida: mantenere aggiornate le informazioni, rivolgersi in modo mirato agli ospiti e allo stesso tempo ridurre gli sforzi. feratel combina l'intelligenza artificiale con una pluriennale esperienza nel settore per processi più rapidi, precisi e sostenibili.
Datacycle di Pixelpoint (partecipazione feratel) crea la base per dati affidabili e disponibili a livello centrale. Il dataCycle Content Hub raccoglie informazioni da diverse fonti – alloggi, eventi, punti di interesse – e le rende utilizzabili per siti web, app e mappe per gli ospiti. Ciò crea strutture chiare, contenuti coerenti e una solida base per le applicazioni digitali.
Onlim, un'azienda partecipata da feratel, introduce l'intelligenza artificiale nella comunicazione con gli ospiti. Chatbot e voicebot rispondono alle domande in tempo reale, riconoscono le connessioni e forniscono informazioni precise, 24 ore su 24 e in più lingue. Quello che prima era un servizio a orari prestabiliti, oggi è un dialogo continuo con gli ospiti, naturale, veloce e affidabile.
Con il feratel KI-BulkService, il lavoro quotidiano con i contenuti diventa molto più semplice. Il modulo nel sistema Deskline genera automaticamente testi ALT per le immagini e traduzioni per i testi, in modo preciso, in tutte le lingue attivate e senza necessità di manutenzione manuale. Ciò consente di risparmiare tempo, soddisfa i requisiti del regolamento UE sull'accessibilità e garantisce una migliore reperibilità nei motori di ricerca.
Il feratel Performancemonitor trasforma grandi quantità di dati in informazioni chiare. Mostra l'andamento del numero di ospiti, dei mercati di provenienza e della domanda, aggiornato quotidianamente e comparabile con i valori dell'anno precedente. In questo modo le destinazioni possono riconoscere tempestivamente le tendenze, adeguare le capacità e gestire in modo mirato le misure di marketing. I dati diventano conoscenza, dalla conoscenza nasce la sicurezza nella pianificazione.
Sempre più viaggiatori si informano tramite sistemi di ricerca basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT, Gemini o Perplexity e/o i loro agenti. Grazie a dati strutturati, metadati puliti e descrizioni generate automaticamente, i contenuti nel sistema feratel sono leggibili e reperibili non solo per le persone, ma anche per gli agenti di intelligenza artificiale. In questo modo le destinazioni e le aziende rimangono visibili anche nel nuovo mondo dell'informazione digitale.
Processi efficienti grazie all'automazione
Base dati uniforme e aggiornata
Migliore visibilità nei sistemi web e AI
Accessibilità e sicurezza giuridica
Analisie controllo più precisi
Tecnologia integrataa prova di futuro
Performancemonitor Destination Management System Chatbot Open Data
Ultimo aggiornamento: 16/10/2025
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